4000-5000 元/月

客服专员/助理

客服专员

包吃饭补五险一金

1-2年 · 大专以上学历 · 招1人

江门蓬江区建设三路169号

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职位描述

工作内容：1.根据厂家及领导的要求，完成工作任务；
2.制定部门工作计划并实施完成；
3.负责管理和协助客户反馈.投诉的收集.追踪处理及重大客户问题的解决；
4.做好客户档案的管理及客户的定期回访工作；
5.组织.协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时能有效处理调节；

公司介绍

江门市新众汽车销售服务有限公司是江门五邑地区一汽-大众4S店，位于江门市建设三路169号，公司占地面积11230平方米，严格按照一汽大众全球化标准要求建设，是一家集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈于一体化的一汽大众特约销售服务经销商。建店十六年，为众多车主提供销售、售后专业服务，赢得消费者信赖。